Valori
Creare soluzioni di valore per i nostri clienti, valorizzando le persone che lavorano per Centro Pulizie Valdelsa – TCV s.a.s con il minimo impatto per l’ecosistema. Sono queste le tre dimensioni che delimitano il perimetro dei servizi offerti da Centro Pulizie Valdelsa – TCV s.a.s.
Sostenibilità
Nell’eredità che un’attività imprenditoriale trasmette alle generazioni future c’è anche lo stato di salute dei territori sui quali essa ha agito. Ecco perché riteniamo che la sensibilità ambientale non sia una moda ma definisca in realtà la misura dell’impegno che dedichiamo al benessere dei nostri figli. Centro Pulizie Valdelsa – TCV s.a.s lavorando anche nel settore del cleaning si impegna ad impiegare detergenti con la massima biodegradabilità reperibili sul mercato, particolarmente quelli derivati dal mondo vegetale (cocco, mais). Non ci limitiamo ad eseguire la raccolta differenziata, ma abbiamo selezionato fornitori che eseguono il ripristino di taniche e contenitori evitando la politica del “vuoto a perdere”. Perché non vogliamo migliorare l’igiene e la vivibilità dei luoghi in cui viviamo oggi a scapito del benessere delle persone che verranno dopo di noi.
Qualità
Spesso quando si parla di qualità, il pensiero degli operatori economici va alle varie certificazioni di qualità internazionali. Centro Pulizie Valdelsa – TCV s.a.s è certificata per la Qualità secondo le norme ISO 9001 dal 2012, mentre ha ottenuto la SA8000 già nel 2008. L’impegno costante per unire la pratica quotidiana alle posizioni di valore si è di recente concretizzato anche nell’adozione di un sistema di gestione ambientale attraverso la certificazione ambientale ISO 14001. Non ci fermiamo qui. Ci sproniamo ogni giorno gli uni con gli altri nel confronto quotidiano e a livello formale con la formazione ai nuovi arrivati per non dimenticarsi che le certificazioni sono utili strumenti, ma l’unica qualità che conta è quella percepita dal cliente. Saremmo inutili, in senso imprenditoriale, se non riuscissimo a trasmettere ai soggetti per cui lavoriamo una differenza positiva rispetto alla concorrenza in tutto ciò che facciamo, ogni giorno dell’anno. La cura degli interessi dei clienti si declina anche nella qualità del nostro capitale umano, nella costante formazione dei nostri operatori e dei nostri tecnici specializzati, nell’applicazione di modelli organizzativi all’avanguardia, nella ricerca e nell’innovazione dei metodi adottati, nella personalizzazione degli interventi rispondendo puntualmente anche alle richieste più articolate, nella puntualità dei nostri appuntamenti che seguono un severo planning organizzativo, nella scelta di prodotti di qualità, nella flessibilità e nella capacità d’ascolto che l’azienda è in grado di offrire ad ogni livello di contatto. Per questo investiamo molte energie nella cura della relazione di lungo con i nostri clienti. Lì sorge il senso economico e il senso sociale del nostro modo di fare impresa.
Sicurezza
La pressioni sui margini che negli ultimi anni ha caratterizzato il settore dei servizi è stata spesso scaricata sui lavoratori e sui collaboratori delle imprese. Dal nostro punto di vista non riusciamo a vedere le persone come centri di costo. Anzi siamo convinti che le persone che lavorano per Centro Pulizie Valdelsa – TCV s.a.s sono il segreto della nostra creazione di valore. Siamo impegnati ogni giorno per costruire un clima motivante per tutti i nostri collaboratori, punto di partenza imprescindibile per offrire un servizio di qualità. Le persone con cui abbiamo lavorato in tanti anni di esperienza ci hanno dato prova che tutti si impegnano al massimo quando percepiscono un clima di fiducia e di attenzione al benessere collettivo. Il rispetto integrale della normativa italiana in tema di sicurezza delle persone e di contrattualità del rapporto di lavoro costituiscono quindi i cardini sui quali impostiamo relazioni di fiducia e generiamo un clima di collaborazione tra le persone.
Siamo felici di lavorare con aziende e organizzazioni che condividono questa impostazione di principio e che non perseguono la produttività e l’efficienza a scapito della salute fisica e psicologica delle persone.